독서노트
[독서기록] 모든 관계는 말투에서 시작된다
직장생활을 하다보면 사소한 커뮤니케이션에서 문제가 시작되는 경우가 있는 것 같다. 이 책을 읽게된 이유는 제목부터 너무 맞는 말이라는 생각이 들었기 때문이다. 업무를 하다가 불친절한 상대방의 언행에 상처받았던 경험도 있고, 어쩌면 의도하지도 않은 나의 말에 누군가가 상처받는 때도 있기 때문에 말투가 참 중요하고 느낀다. 스스로 변화가 필요한 시점이라고 생각해서 이 책을 읽게되었는데 상당히 공감하는 부분이 많았다. 모든 관계는 말투에서 시작된다 - 기분 좋은 사람으로 기억되는 사소한 습관 흔히들 사람의 첫 인상은 얼굴이나 외형이라고 생각하기 쉬운데, 의외로 첫 인상을 결정하는 것은 '말투'라는 것. 말투의 중요성은 누구나 다 알고 있다. 이 책을 보면서 나의 말투, 상대방의 말투, 고쳐야 할 점과 잘하고 ..
2022. 11. 28.